Avis clients - Échange - de M-Energies Service, chauffagiste à Metz et en Moselle (57)

Entretien chaudière bâclé. Avant intervention de l agent,aucun problème, elle fonctionnait nickel, quelques heures après l intervention plus de pression. J ai rappelé, 4 jours après la même personne est venu,elle est restée 2min max,sans décapoter la chaudière, il m a dit qu il n avait pas la pièce de rechange, qu il allait la commander, et que la secrétaire de l entreprise me contacterai pour me fixer un rendez vous, j attends toujours son appel. Pour info : ça fait 9 jours que je me lave à l eau froide. Je ne vous conseille donc pas de faire appel à cette société. A EVITER .

Toute a fait satisfaite depuis plus de 30ans

Très satisfait du début à la fin Personnel disponible aimable et compétent Le seul bémol c'est l'attente téléphonique en cas d'appel Je suis très satisfait

L attente de la pièce de rechange a été un peu longue

Je ne peux que conseiller l’entrprise. Un grand sérieux et professionnalisme. Des personnes responsables avec une réelle envie de livrer une prestation au top

Prestation effectuée en temps et en heure. Achèvement parfait. Fonctionnement satisfaisant du matériel mis en place.

Rdv pris pour l’Entretien annuel de la chaudière + changer l’échangeur car perte de pression dû au calcaire, entretien basique effectué chaque année, l’agent nous a cramé la carte mère de la chaudière, il n’en avait pas en stock, résultat des comptes : chaudière HS du vendredi après-midi jusqu’à lundi voir mardi le temps de recevoir la pièce à changer. Pas de chauffage ni d’eau chaude alors qu’il fait -4 degrés dehors, nous avons 2 enfants de 6 et 9 ans, il fait moins de 14 degrés dans les pièces actuellement et au téléphone on nous trouve au 0 solution, pas de relogement à l’hôtel ni de prêt de chauffage d’appoint…

Rien à dire bonne prestation

RAS tout s'est bien déroulé trés professionnel.

Une entreprise sérieuse, qui est à l’écoute de vos problèmes et qui essaye de trouver des solutions très rapidement