M-Energies-Service Moselle

8,6 /10
4564 avis
  • Relation client 8,8/10
  • Degré de réactivité 8,6/10
  • Savoir-faire / Efficacité 8,6/10
  • Délai de dépannage 8,5/10
  • Satisfaction prestation 8,7/10
  • Recommandation 8,6/10

Les derniers avis clients de M-Energies-Service Moselle

  1. 2,2 /10

    Béatrice P.

    DEPANNAGE CONTRAT A MARANGE SILVANGE

    Des délais trop longs malgré une fuite de gaz
    Des pièces qui sont a priori disponibles mais finalement j'attends toujours la 4e intervention pour régler le problème initial. Les pièces ne seraient plus disponibles.
    On me dit que l'on me téléphonera mais ce n'est pas fait.
    Seul point positif : le technicien est courtois et semble compétent.

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 1/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 2/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPB2548893
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  2. 8 /10

    Stéphanie S.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Bon travail de l'intervenant

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MS2549826
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  3. 10 /10

    Jean M.

    ENTRETIEN CONTRAT A MONTOIS LA MONTAGNE

    Je suis client depuis 12 ans et est toujours satisfait.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMJ2548909
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  4. 0,8 /10

    Maria G.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Fuyez au plus vite !!!!! (Sans mauvais jeu de mot)

    Détails de la note
    • Relation client 1/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 1/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 0/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MGM2548895
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  5. 10 /10

    BOSCHE B.

    DEPANNAGE CONTRAT A SARREGUEMINES

    Service rapide et efficace

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBC2544640
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  6. 8 /10

    Ouassila A.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Satisfait de la prestation .

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MAO2544638
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  7. 10 /10

    gérard G.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    la réparation s'est faite rapidement et le technicien m'a bien expliqué l'origine de mon problème

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MGG2540070
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  8. 8 /10

    Christophe S.

    ENTRETIEN CONTRAT A PLAPPEVILLE

    Entreprise fiable, rdv honoré en temps et en heure, service rapide et efficace, travail propre et bien effectué

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MSC2540067
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  9. 8,8 /10

    Marie Claire K.

    ENTRETIEN CONTRAT A FREYMING MERLEBACH

    Bon travail

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MKM2541345
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  10. 8,2 /10

    Touda Z.

    ENTRETIEN CONTRAT A FREYMING MERLEBACH

    OK merci...

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MZT2541346
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  11. 8,8 /10

    Laura H.

    DEPANNAGE CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ

    Très bon service

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MHAEL2541340
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  12. 10 /10

    CHANTAL J.

    ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES

    après 6 ans d'entretien sur la chaudière.
    toujours ,un travail soigneux,rigoureux.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MJC2537933
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  13. 10 /10

    Gisele B.

    ENTRETIEN CONTRAT A BOULAY MOSELLE

    Rien à redire parfait

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MEBG2544627
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  14. 10 /10

    rodolphe G.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    technicien très pro

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MGK2540094
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  15. 5,2 /10

    Mohamed B.

    ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

    Supet intervenant , sinon trop de temps pour la piece. Le temps de mourir de froid

    Détails de la note
    • Relation client 5/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 7/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBM2540068
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  16. 7,8 /10

    Jorge C.

    ENTRETIEN CONTRAT A VILLERUPT

    tres bien seule moins cest le delai pour repondre au telefone

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 7/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCFJ2540093
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  17. 10 /10

    Michel W.

    DEPANNAGE CONTRAT A St Avold

    Efficace et rapide, travail soigné....

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MWM2548899
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  18. 9,3 /10

    Jean Michel C.

    ENTRETIEN CONTRAT A AMANVILLERS

    Pas de problème particulier

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMCJM2548876
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  19. 7 /10

    Belinda M.

    DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ

    Le technicien très professionnel et rapide. Par contre la secrétaire que j'ai eu au téléphone est désagréable.

    Détails de la note
    • Relation client 4/10
    • Degré de réactivité 6/10
    • Savoir-faire / Efficacité 3/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMB2548906
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  20. 8 /10

    Serge N.

    ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ

    Travail bien fait et rapide

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MOMNSEC2548872
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  21. 9,8 /10

    Muriel B.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Personnel très réactif et très professionnel. Rien à dire de négatif

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBM2548904
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  22. 10 /10

    Jean M.

    ENTRETIEN CONTRAT A FLORANGE

    Très bon technicien, propre, rapide, efficace

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMJ-G2548865
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  23. 9,2 /10

    Julien H.

    DEPANNAGE CONTRAT A ROZERIEULLES

    Très bon service

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MHJ2548894
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  24. 7,7 /10

    NAJIA B.

    DEPANNAGE CONTRAT A ROMBAS

    aimable et compétent

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Degré de réactivité 7/10
    • Savoir-faire / Efficacité 7/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBN2536122
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  25. 9,2 /10

    Laurence T.

    ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERES LES METZ

    Entretien de la chaudière très bien fait. Personnel ponctuel,sérieux et aimable.

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MTL2547665
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  26. 6,8 /10

    Francoise G.

    DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE

    liaison avec l'agent technique non assurée . Informations données par téléphone lors de la prise de RV non transmise à l'interessé

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Degré de réactivité 7/10
    • Savoir-faire / Efficacité 7/10
    • Délai de dépannage 5/10
    • Satisfaction prestation 7/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MG2547689
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  27. 9 /10

    Anais M.

    ENTRETIEN CONTRAT A FEVES

    Entreprise réactive, à prix correct

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMA2547681
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  28. 10 /10

    Sylvie C.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Parfaite prestation

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCS2547695
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  29. 8,5 /10

    eliane M.

    DEPANNAGE CONTRAT A TALANGE

    TRES BIEN PASSE

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 7/10
    • Délai de dépannage 7/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MME2547672
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  30. 8,3 /10

    FABIEN M.

    ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES

    Chaque année, bonnes prestations

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMF2544621
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  31. 9 /10

    Stéphanie S.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Personne sérieuse et efficace il connais son travail merci .

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MS2548914
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  32. 8,3 /10

    MR-MME L.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Délais trop long entre constat de détérioration de la pièce, de la commande et de l'intervention pour changement de pièce.
    Excellent technicien, professionnel et respectueux du RDV.
    Pour info, il n'y a pas un technicien qui contrôle et vérifie la chaudière de la même manière. Il semblerait que le dernier soit plus compétant que les autres.
    Ne pas envoyer de technicien qui n'a pas le détecteur de CO2;

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MLBJL2548905
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  33. 9,8 /10

    Philippe J.

    DEPANNAGE CONTRAT A TALANGE

    technicien a l’heure , rapide , nettoyage en terminant , parfait

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MEMDLJJP2548892
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  34. 0,8 /10

    Maria G.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Très déçue par les services d’accueil téléphonique et les services techniques qui interviennent à domicile.
    Pour un simple entretient le technicien ne fait pas son travail correctement ce qui engendre des fuites et des pannes multiples de ma chaudière… BILAN pas de chauffage pas d’eau chaude pendant 3 jours sans oublier 4 interventions en 3 jours…. Fut un temps il y avait de bons professionnels ce qui n’est malheureusement plus le cas 😡
    Quelle déception!

    Détails de la note
    • Relation client 1/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 1/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 0/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MGM2547674
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  35. 10 /10

    Aline P.

    ENTRETIEN CONTRAT A JOEUF

    Cliente chez eux depuis des années, toujours au top , technicien aimable , qui prends son temps pour expliquer si besoin. Travail au top .

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPA2547670
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  36. 9 /10

    Jean michel A.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Amabilité du dépanneur et rapidité suite a une fuite

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MAJM2547690
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  37. 1,3 /10

    Béatrice T.

    ENTRETIEN CONTRAT A JURY

    CATASTROPHIQUE !!! Est venu à 18h30 et reparti en laissant la chaudière en panne (code 0008) sans chauffage avec mon mari gravement malade !!!! Aucun rappel le lendemain sans se soucier du problème !!!
    CATASTROPHIQUE

    Détails de la note
    • Relation client 1/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 2/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 2/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MTB2547676
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  38. 8,8 /10

    Pascal P.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Rien à signaler

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MEMPP2547658
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  39. 10 /10

    Sylvain P.

    ENTRETIEN CONTRAT A ST PRIVAT LA MONTAGNE

    Tout a été parfait

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPS2547666
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  40. 10 /10

    MICHEL B.

    POSE CHAUDIERE A NOVEANT SUR MOSELLE

    Très bon travail. Je suis pleinement satisfait. Je recommande cette entreprise.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBM2545513
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  41. 10 /10

    Nuray G.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    J'ai contacté cette entreprise un dimanche pour une panne ainsi que pour l'entretien annuel de ma chaudière. Les deux techniciens qui sont intervenus ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont été efficaces, ont effectué un travail soigné et ont respecté la propreté de la maison. Je recommande vivement leurs services.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MSN2545532
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  42. 10 /10

    Frederique M.

    ENTRETIEN CONTRAT A MARLY

    Parfait je suis cliente depuis quelques années

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMF2545520
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  43. 10 /10

    Lucienne B.

    DEPANNAGE CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Personne efficace et d'une grande gentillesse .

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBL2545557
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  44. 10 /10

    Irina F.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ CEDEX

    Rien à dire

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MFI2530552
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  45. 7,7 /10

    Alexandra G.

    DEPANNAGE CONTRAT A TALANGE

    Très bonne prestation avec la personne venue et très correct

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 6/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MGA2530622
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  46. 9,2 /10

    JACQUES N.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Le délai d'intervention de 48h est un peu long

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 7/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MN2544635
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  47. 7,2 /10

    Sabine D.

    DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE

    Je n'ai à signalé

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 5/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDS2530546
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  48. 10 /10

    Angelo D.

    ENTRETIEN CONTRAT A KERBACH

    R.A.S le technicien qui gère ma chaudière est parfait, dans sans savoir faire mais aussi dans son savoir être.
    Cordialement

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDV2544622
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  49. 10 /10

    Marcel H.

    PETITE PLOMBERIE A WOIPPY

    Très bien du début à la fin

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MHM2544641
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  50. 9,7 /10

    Thomas D.

    ENTRETIEN CONTRAT A BOULAY MOSELLE

    Technicien très compétent et professionnel

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDT2544656
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  51. 10 /10

    Jeannette M.

    DEPANNAGE CONTRAT A MACHEREN

    La prise en charge a été très rapide.
    Bonne réactivité.
    Technicien efficace, sympa et très professionnel. Bravo.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMJ2544626
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  52. 10 /10

    Francis H.

    ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

    tres pros service bien fait

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MHF2541339
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  53. 6,2 /10

    Marie Laurence PS D.

    DEPANNAGE CONTRAT A MARANGE SILVANGE

    Erreur de la standardiste dans mon numéro de téléphone donc je n'ai pas été jointe pour convenir d'un rendez-vous pour un changement de pièce .

    Détails de la note
    • Relation client 6/10
    • Degré de réactivité 5/10
    • Savoir-faire / Efficacité 7/10
    • Délai de dépannage 4/10
    • Satisfaction prestation 7/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDML2544618
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  54. 10 /10

    Marie Line R.

    ENTRETIEN CONTRAT A St Avold

    C était une personne très compétente a l écoute
    Je le recommande vivement

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MRM2544623
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  55. 9 /10

    Damien P.

    ENTRETIEN CONTRAT A COURCELLES SUR NIED

    RAS… aucun problème

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPD2544642
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  56. 9,7 /10

    Sylvie C.

    DEPANNAGE FACTURABLE A ENNERY

    Technicien très gentil et à l'écoute

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCJ2544615
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  57. 10 /10

    Noëlle F.

    POSE DETECTEUR DE FUMEE A AMNEVILLE

    Rapide et efficace

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MFN2544637
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  58. 9,7 /10

    Jacques B.

    ENTRETIEN CONTRAT A MARLY

    venu pour l’entretien annuel

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MEMB2544648
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  59. 9,7 /10

    Muriel L.

    DEPANNAGE CONTRAT A MONDELANGE

    Travail bien fait.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MLM2540064
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  60. 8 /10

    jean marie S.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    sans commentaire

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 7/10
    • Délai de dépannage 7/10
    • Satisfaction prestation 7/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MS2536105
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  61. 10 /10

    Valerie O.

    DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE

    Rien a signaler

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MOV2541344
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  62. 4,7 /10

    Jean luc P.

    ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

    Une personne d entretien qui a fait le minimum

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 2/10
    • Délai de dépannage 3/10
    • Satisfaction prestation 2/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPJ2541341
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  63. 9,8 /10

    Anais H.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Service très satisfaisant, à l’heure , personnel agréable

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MHA2530608
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  64. 8,8 /10

    Sandrine X.

    DEPANNAGE SOUS CONTRAT PAC A JOEUF

    Rien à signaler
    Pour améliorer une note de travaux à faire à la fin du dépannage quand le propriétaire n’a pas pu être présent
    C’est un détail

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MXS2540060
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  65. 7 /10

    Edmond P.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    désolé mais le service dépannage et très compliqué car la livraison de pièce pour faire fonctionner la chaudière et bien trop
    long cela va faire 3 semaines que je suis sans chauffage et sans eau chaude ???? cette état pénible le groupe M-Energies_Service n'est pas responsable responsable mais la livraison de pièces détachées

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MP2528211
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  66. 10 /10

    Tristan F.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Pas de commentaire

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MFT2540099
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  67. 9 /10

    Roger D.

    ENTRETIEN CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES

    employé compétent à recommander svp

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDR2541343
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  68. 10 /10

    Hristian M.

    ENTRETIEN CONTRAT A St Avold

    Ras parfait

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMC2541350
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  69. 9,2 /10

    Michel B.

    ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

    Le seul petit problème est d'avoir le secrétariat au téléphone

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBM2541328
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  70. 9,5 /10

    PHILIPPE S.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Contrôle annuel chaudière gaz très bien

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MSP2540100
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  71. 8 /10

    Isabelle C.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Service compétent

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCI2541321
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  72. 6,8 /10

    Mohamed M.

    ENTRETIEN CONTRAT A HOMBOURG HAUT

    Y a pas d’heure exacte pour les rendez-vous l’heure et estimés de 8h30 à midi et ça je trouve que c’est grave et et ça fait manque de organisation .

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Degré de réactivité 7/10
    • Savoir-faire / Efficacité 6/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MEMMM2541347
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  73. 9,2 /10

    GUY A.

    DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

    très bon technicien

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MA2536121
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  74. 7 /10

    Jeremy P.

    ENTRETIEN CONTRAT A AMNEVILLE

    Plus de 40 minutes d'attente au téléphone pour avoir un rendez-vous.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 2/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MEMP/M2537937
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  75. 3,8 /10

    Muriel M.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Trois personnes sont passés avant de décider qu’ils fallait changer la pièce cassée.
    Attente trop longue , de plus il faut encore attendre qu’il la commande.
    15 jours sans chauffage et ce n’est toujours pas réparé.

    Détails de la note
    • Relation client 5/10
    • Degré de réactivité 3/10
    • Savoir-faire / Efficacité 4/10
    • Délai de dépannage 3/10
    • Satisfaction prestation 3/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MM-KM2534552
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  76. 9,3 /10

    Laura A.

    ENTRETIEN CONTRAT A FREYMING MERLEBACH

    Rdv reçu très rapidement, technicien très professionnel

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MAL2537954
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  77. 7,3 /10

    Chantal S.

    PETITE PLOMBERIE A METZ

    Serieux et sympathiques, les professionnels ont assuré.

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 5/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 5/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MSC2536087
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  78. 9,8 /10

    gilbert P.

    ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

    delai de prise de rdv pour visite periodique entretient de chaudiere tres cours technicien au top a l'ecoute des questions posees merci aux personnels de votre entreprise

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPG2540105
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  79. 6 /10

    Viviane L.

    DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE

    Impossible de les joindre au téléphone, et c'est moi qui suis obligé d'appeler pour avoir un rendez vous

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 6/10
    • Savoir-faire / Efficacité 6/10
    • Délai de dépannage 6/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 2/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MLV2540119
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  80. 10 /10

    Alexandre C.

    ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES

    Réactif et très efficace, bravo

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCA2540085
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  81. 8,5 /10

    Serge W.

    DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

    Technicien très professionnel

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 7/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MWS2540110
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  82. 9,3 /10

    Nouhaila A.

    DEPANNAGE CONTRAT A FREYMING MERLEBACH

    Technicien impliqué, sérieux, et investi jusqu'au bout de son travail, très professionnel!!

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MAN2540086
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  83. 10 /10

    GENEVIEVE P.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Bonne prestation

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MPG2536102
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  84. 7,7 /10

    Aurore D.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ LA GRANGE AUX BOIS

    J’ai appelé pour signaler que les touches de mon thermostat ne fonctionne plus qu’en appuyant très fort avec un stylo.
    Rdv rapide entre 8h et 12h.
    Arrive du technicien à 11:45 durée d’intervention 3 minutes car biensur il n’avait pas de thermostat de remplacement.
    Matinée de perdu.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDA2536111
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  85. 3,1 /10

    MARIE LAURE B.

    DEPANNAGE CONTRAT A AUGNY

    Le technicien qui est venu était compétent mais le problème c'est le secrétariat. Il y avait nécessité de commande de pièce, j'ai attendu 9 jours puis appel de la secrétaire qui me donne un RDV, je prends congé le jeudi mais elle s'est trompée de jour, elle m'a inscrite pour le vendredi. Une journée de congé perdue. En plus, secrétaire très désagréable, c'est le client qui doit s'adapter. Je suis très déçue de M Energie, quand c'était Cofatec il n'y avait jamais de problème et la secrétaire non seulement ne se trompait pas mais en plus elle était très agréable. Je dois changer ma chaudière mais je ne retournerai pas chez eux. En plus mon contrat est très cher.

    Détails de la note
    • Relation client 6/10
    • Degré de réactivité 5/10
    • Savoir-faire / Efficacité 3/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 0/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBWML2528219
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  86. 1,3 /10

    Emilie M.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Une panne a débuté au mois de mai et il a fallu attendre novembre pour qu'un énième technicien se pose les bonnes questions. Entre temps, on m'a fait acheter une pièce payante qui n'est peut être pas la cause du problème... la panne n'est toujours pas résolue.

    Détails de la note
    • Relation client 2/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 1/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 2/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MM-FG-E2536123
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  87. 10 /10

    Muriel S.

    ENTRETIEN FACTURABLE A JOEUF

    Société très sérieuse

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MSM2536114
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  88. 7 /10

    Madeleine G.

    ENTRETIEN CONTRAT A FAULQUEMONT

    Les clients ne sont pas informés dans le cas où le technicien ne peut honorer son rv et bien embêtant quand on a spécialement pris congé..
    Cordialement.

    Détails de la note
    • Relation client 6/10
    • Degré de réactivité 8/10
    • Savoir-faire / Efficacité 6/10
    • Délai de dépannage 7/10
    • Satisfaction prestation 7/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MGM2536098
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  89. 10 /10

    Linda M.

    ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY

    Ben le technicien et venu mais j ai pas d eau chaude mais j ai du chauffage

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 5/10
    • Savoir-faire / Efficacité 4/10
    • Délai de dépannage 5/10
    • Satisfaction prestation 5/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MML2536108
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  90. 10 /10

    Jean-claude R.

    ENTRETIEN CONTRAT A GANDRANGE

    Trés ptofessionnel

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MRJC2537946
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  91. 6 /10

    GREGORY M.

    ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ

    L'envoi du courrier en aout pour la date de maintenance n'a pas été fait. Après plusieurs appels, j'ai finalement eu une date en novembre
    Le jour de la réalisation (19/11), le technicien n'est pas venu et j'ai du appeler (21/11) pour savoir qu'il était malade.
    La visite a eu lieu le 26/11.
    le 27/11, J'ai reçu un retour fiche d'intervention mentionnant que le client était absent le 19/11. J'ai été surpris et lors de mon appel, on m'a dit de ne pas en tenir compte. Je suis plutôt mécontent parce qu'on rejette la faute sur le client alors que le technicien était malade et que je n'ai pas été prévenu de l'annulation.
    J'ai aussi du demandé la fiche d'intervention qui a été faite le 26/11

    Détails de la note
    • Relation client 4/10
    • Degré de réactivité 4/10
    • Savoir-faire / Efficacité 5/10
    • Délai de dépannage 8/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMG2537947
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  92. 3 /10

    Bertrand L.

    DEPANNAGE CONTRAT A METZ

    Un radiateur fuyant sur la façade . Un technicien est passé et n’a pu l’isoler je n’ai pas eu de chauffage et d’eau chaude pendant 8 jours . J’ai versé un acompte pour changement de radiateur le lendemain de la venue du technicien . Après appel au bout de huit jours un technicien est passé pour démonter le radiateur et rétablir le chauffage et l’eau chaude . Cette opération aurait pu être pratiquée beaucoup plus tôt . C’est la raison de cette note plus que faible devant le manque de réactivité de cette société .

    Détails de la note
    • Relation client 2/10
    • Degré de réactivité 2/10
    • Savoir-faire / Efficacité 2/10
    • Délai de dépannage 5/10
    • Satisfaction prestation 2/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MLB2537940
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  93. 10 /10

    mireille A.

    ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY

    technicien très compétent , aimable, respectueux

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MAM2534561
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  94. 8,7 /10

    Kevin B.

    ENTRETIEN CONTRAT A Creutzwald

    Pour l'entretien prise de rdv rapide et pour l'intervenant. Mr poli et laisse l'endroit propre.

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 8/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MBK2523243
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  95. 10 /10

    Jeannine C.

    ENTRETIEN CONTRAT A JOEUF

    Technicien compétent et aimable !!!

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCJ2534568
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  96. 8,5 /10

    Lauralie J.

    DEPANNAGE FACTURABLE A MAIZIERES LES METZ

    Aucun commentaire

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 6/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MJLM2534533
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  97. 10 /10

    Olivia C.

    DEPANNAGE CONTRAT A TERVILLE

    Personne très réactive et poli . Cherche et essaye de comprendre bien la panne

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Degré de réactivité 10/10
    • Savoir-faire / Efficacité 10/10
    • Délai de dépannage 10/10
    • Satisfaction prestation 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MCOH2534550
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  98. 1 /10

    Clément D.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Technicien incompétent, délais longs, problèmes à répétition, secrétaire désagréables

    Détails de la note
    • Relation client 1/10
    • Degré de réactivité 1/10
    • Savoir-faire / Efficacité 1/10
    • Délai de dépannage 1/10
    • Satisfaction prestation 1/10
    • Recommandation 0/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MDC2520068
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  99. 9 /10

    Bernadette W.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Très satisfaite de l'entretien annuel de ma chaudière réalisé par M-Energies-Service

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Degré de réactivité 9/10
    • Savoir-faire / Efficacité 9/10
    • Délai de dépannage 9/10
    • Satisfaction prestation 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MWB2530539
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain
  100. 4,7 /10

    Marianne M.

    ENTRETIEN CONTRAT A METZ

    Arrivé à 12H le technicien a fait la vérification de la chaudière en 10 mn !
    Pas de test de déclenchement, de vérification flexible gaz ni de vérification des orifices de ventilation !
    Visite d'entretien 2022 "Prévoir cailloux filtre condensats pour prochaine ve". Pas fait en 2023 ni lors de la visite du 12/11/2024. J'ai demandé au technicien de l'indiquer sur le compte rendu d'intervention, ce qui n'a pas été fait !
    La Société M-Energies Services a un contrat avec l'ensemble de la copropriété et je ne suis que locataire d'un appartement, les renseignements que je dois fournir page suivante sont sans valeur

    Détails de la note
    • Relation client 6/10
    • Degré de réactivité 6/10
    • Savoir-faire / Efficacité 3/10
    • Délai de dépannage 5/10
    • Satisfaction prestation 3/10
    • Recommandation 5/10
    • Prestation réalisée :
    • Référence : MMM2522156
    • Avis déposé :
    • Avis conforme / Stocké blockchain