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ENTRETIEN CONTRAT A CHATEL ST GERMAIN
Le 06/02/2024 le technicien est passé (ce dernier a indiqué que le délai ne devrait pas dépasser 2/3 jours), le 07/02 j'ai reçu le devis à 14h18 je l'ai renvoyé par mail à 14h25 le 07/02 et depuis j'attends. J'ai envoyé 6 mails de relance et 3 appels. J'ai regardé sur internet pour commander les pièces -> délai 2 jours. Je déconseille fortement cette société (j'ai un contrat depuis plus de 10 ans), d'habitude le délai était long mais cette année c'est catastrophique.
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ENTRETIEN CONTRAT A JUSSY
c etait uniquement un passage suite a l entretien annuel de la chaudiere
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ENTRETIEN CONTRAT A THIONVILLE
d'une manière générale je suis satisfaite du personnel aussi bien au téléphone que du technicien venu faire la prestation.
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Aucnes protection.beaucoup de saleté après leurs départ.
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Entretien annuel réalisé avec ponctualité et soin.
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DEPANNAGE CONTRAT A TALANGE
11/12 premier passage après 10 jours d’appel nettoyage des électrodes alors que j’ai expliqué à l’agent le problème. L’entretien annuel de la chaudière n’avait pas été fait. L’agent noté qu’il a fait l’entretien alors qu’il n’avait pas le matériel pour. Chaudière en panne dans l’heure qui suit. 16/01 deuxième passage changement de l’échangeur heureusement agent consciencieux qui a pris sur son temps pour effectuer l’entretien. Chaudière complètement encrassé. Taux de monoxyde de carbone au taquet après son départ toujours en panne 08/02 changements des électrodes au 16/02 toujours en panne pas de chauffage et d’eau chaude
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
INSATISFAITE une flopée de technicien sont passés, plus de 2 mois entre le moment où le problème a été soulevé et la résolution. Quasi toutes les pièces de la chaudière ont été changés en vain. On m’a également fait changé mon contrat de gaz sous prétexte d’un problème de pression dynamique pas assez bonne. Pour qu’au final un technicien du service public « urgence gaz » intervienne et se rende compte que le robinet du tuyau d’arrivée de gaz SOUS MON LAVABO était à moitié fermé. Il lui a suffit de l’ouvrir complètement pour que l’eau chaude revienne. Plus de 2 mois de douche à l’eau froide et de passage de soit disant technicien expérimenté, il serait plus que temps de revoir les formations
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ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK
Intervention très rapide, personne très professionnelle
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Le technicien a répondu aux demandes d'information et d'explication concernant l'entretien annuel effectué sur la chaudière.
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